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      常見問題

      搜索

      • 我們尋求一套完整的解決方案,不單單只是電表,也包括通信、系統等,幫助我們建立一個完善的智能電網體系。

        林洋擁有一套完善的智能電網AMI解決方案,可以幫助您從零開始搭建智能電網體系,根據您所在的市場環境,從表端到系統提供一套完善的解決方案及配套產品。

      • 項目地點信號環境較差,是否有對應的通信方案?

        我司擁有多種通信方案,可以根據客戶實際現場環境搭配不同的通信方式,解決客戶痛點。

      • 貴方的海外項目經驗怎么樣?

        我司成立距今約30年,在海外市場占有極大的份額,我們在全球多個國家有供貨以及深層次的合作,您可以查看本站的項目案例以做初步了解。

      • 為什么在停電的時候電表液晶不顯示內容?

        可以嘗試更換電池,并檢查翻頁按鈕是否正常。如果無法解決,可聯系本站工程師為您服務。

      • 全球電表廠商這么多,貴方的優勢在哪?

        林洋擁有極為豐富的全球市場經驗,強大的交付能力,嚴格的質量管控,完善的售后保障,深受全球客戶的信賴。

      • 電表報Err碼,什么原因?

        需要根據不同的電表類型查詢相應的故障碼手冊

      • 電表在與主站通訊中報認證失敗,主要的原因有哪些?

        ①主站導入的秘鑰的不對

        ②主站的加密方式與現場電表的加密方式不一致

        ③主站的FC值小于的電表的FC值

      • 電表無法注冊到主站,可能的原因有哪些?

        ①現場電表未上電

        ②主站未導入秘鑰

        ③信號問題

        ④通訊模塊故障

        ⑤檔案錯誤,主站的表號與現場電表不一致。

      • 設備離線,可能的原因是什么?

        ①SIM卡丟失/破損/欠費

        ②通訊參數錯誤

        ③模塊故障

        ④信號差

        ⑤天線未安裝/損壞

      • 通常導致電表燒表的原因可能有哪些?

        ①過壓

        ②過流

        ③接線端子螺絲未擰緊

        ④雷擊

        ⑤電表進水

        ⑥外部熱源導致燒表

      • 導致繼電器拉閘的原因可能有哪些?

        ①電表內溫度過高

        ②電流過大

        ③用戶欠費

        ④竊電

      • 現在繼電器的無法合閘的原因可能有哪些?

        ①繼電器模式不對

        ②過溫

        ③過流

        ④繼電器故障

      • 現場電表顯示有反向電流標識,可能的原因有哪些?

        ①進線與出線接反

        ②未接零線采用相相用電

        ③光伏發電

      • 電表顯示時間錯誤,導致該問題可能的原因有哪些?

        ①電池松脫

        ②電池丟失

        ③電池電壓過低

        ④時鐘芯片故障