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      常見問題

      搜索

      • 我們尋求一套完整的解決方案,不單單只是電表,也包括通信、系統(tǒng)等,幫助我們建立一個(gè)完善的智能電網(wǎng)體系。

        林洋擁有一套完善的智能電網(wǎng)AMI解決方案,可以幫助您從零開始搭建智能電網(wǎng)體系,根據(jù)您所在的市場環(huán)境,從表端到系統(tǒng)提供一套完善的解決方案及配套產(chǎn)品。

      • 項(xiàng)目地點(diǎn)信號環(huán)境較差,是否有對應(yīng)的通信方案?

        我司擁有多種通信方案,可以根據(jù)客戶實(shí)際現(xiàn)場環(huán)境搭配不同的通信方式,解決客戶痛點(diǎn)。

      • 貴方的海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)怎么樣?

        我司成立距今約30年,在海外市場占有極大的份額,我們在全球多個(gè)國家有供貨以及深層次的合作,您可以查看本站的項(xiàng)目案例以做初步了解。

      • 為什么在停電的時(shí)候電表液晶不顯示內(nèi)容?

        可以嘗試更換電池,并檢查翻頁按鈕是否正常。如果無法解決,可聯(lián)系本站工程師為您服務(wù)。

      • 全球電表廠商這么多,貴方的優(yōu)勢在哪?

        林洋擁有極為豐富的全球市場經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的交付能力,嚴(yán)格的質(zhì)量管控,完善的售后保障,深受全球客戶的信賴。

      • 電表報(bào)Err碼,什么原因?

        需要根據(jù)不同的電表類型查詢相應(yīng)的故障碼手冊

      • 電表在與主站通訊中報(bào)認(rèn)證失敗,主要的原因有哪些?

        ①主站導(dǎo)入的秘鑰的不對

        ②主站的加密方式與現(xiàn)場電表的加密方式不一致

        ③主站的FC值小于的電表的FC值

      • 電表無法注冊到主站,可能的原因有哪些?

        ①現(xiàn)場電表未上電

        ②主站未導(dǎo)入秘鑰

        ③信號問題

        ④通訊模塊故障

        ⑤檔案錯(cuò)誤,主站的表號與現(xiàn)場電表不一致。

      • 設(shè)備離線,可能的原因是什么?

        ①SIM卡丟失/破損/欠費(fèi)

        ②通訊參數(shù)錯(cuò)誤

        ③模塊故障

        ④信號差

        ⑤天線未安裝/損壞

      • 通常導(dǎo)致電表燒表的原因可能有哪些?

        ①過壓

        ②過流

        ③接線端子螺絲未擰緊

        ④雷擊

        ⑤電表進(jìn)水

        ⑥外部熱源導(dǎo)致燒表

      • 導(dǎo)致繼電器拉閘的原因可能有哪些?

        ①電表內(nèi)溫度過高

        ②電流過大

        ③用戶欠費(fèi)

        ④竊電

      • 現(xiàn)在繼電器的無法合閘的原因可能有哪些?

        ①繼電器模式不對

        ②過溫

        ③過流

        ④繼電器故障

      • 現(xiàn)場電表顯示有反向電流標(biāo)識,可能的原因有哪些?

        ①進(jìn)線與出線接反

        ②未接零線采用相相用電

        ③光伏發(fā)電

      • 電表顯示時(shí)間錯(cuò)誤,導(dǎo)致該問題可能的原因有哪些?

        ①電池松脫

        ②電池丟失

        ③電池電壓過低

        ④時(shí)鐘芯片故障